Tee kindlaks, mida sa tegelikult vaatad
Enne foto hindamist tee kindlaks selle allikas. Müüja tootefotod, teise ostja varasemad pildid ja sinu laotellimusele lisatud fotod täidavad erinevat eesmärki. Hea välimusega võrdluspilt ei tõenda, et sinu toode saabus samas seisukorras. Hoia oma kontrolli üle vaadates tellimuse number ja valitud variant nähtaval.
Saidil Kakobuy Pick olevad pildid pärinevad CnBuyCha kataloogist. Me ei ole kinnitanud, et need on lao QC-fotod. Uuri nende abil nähtavaid omadusi, seejärel kasuta oma Kakobuy tellimusega seotud fotosid, et otsustada, mida tuleb enne saatmist kontrollida.
Loe tavakontrolli ulatust
Kakobuy avaldatud kontrollireeglid keskenduvad nähtavatele detailidele, näiteks stiilile, kogusele, värvile, suurusele ja mudelile. Need kirjeldavad suletud kaupade avamise ning teatud kinnises pakendis mitterõivaste sisu kontrollimise piiranguid. Käsitle seda kindlaksmääratud teenuse ulatusena, mitte lubadusena, et iga varjatud probleem on testitud.
Samad reeglid välistavad tavakontrollist erikaupade, näiteks elektroonika, ehtsuse, funktsionaalsuse ja kvaliteedi hindamise. Sisselülitatud seadme foto ei tõendaks üksi aku seisukorda, elektriohutust ega pikaajalist töökindlust. Enne lisakontrollile tuginemist küsi, mida see tegelikult tuvastada saab.
Kontrolli identiteeti enne väikeseid välimusvigu
Alusta sellest, kas saadud toode üldse vastab tellimusele. Võrdle nähtavat värvi, stiili, silti, mudelit ja tükkide arvu valitud variandiga. Komplekti puhul kinnita, et kõik eeldatud osad on esindatud. Paari puhul vaata mõlemat eset. Nii ei juhi väike õmblusprobleem tähelepanu valelt variandilt kõrvale.
Seejärel uuri fotodel nähtavaid kahjustusi, plekke, ebaühtlast konstruktsiooni või puuduvaid osi. Foto võib mõne pinna varjata, proportsioone moonutada või valgustuse tõttu värvi muuta. Kirjelda ebakindlust täpselt, mitte ära muuda ebaselget pilti kindlaks defektiväiteks.
Küsi tõendit, mis vastab ühele küsimusele
Konkreetset palvet on lihtsam täita: küsi fotot sildist, asjakohasest sulgurist, sisetaskust või selgelt asetatud mõõtevahendist. Ütle, millist tellimust ja millist osa mõtled. Kinnita Kakobuy kaudu lisafotode või mõõtmiste saadavus ja võimalik tasu, enne kui eeldad, et teenus on hinna sees.
Mõõtmisfoto jaoks selgita algus- ja lõpp-punkti ning seda, kas vajad tasapinnal mõõdetud laiust või ümbermõõtu. Nurga all asetatud joonlaud või erinevalt venitatud rõivas võib võrdlust eksitada. Sinu palve peaks muutma meetodi korratavaks, eriti kui võrdled toodet juba olemasoleva esemega.
Otsusta enne pakendi muutmist
Kui miski ei vasta tellimusele, salvesta asjakohased pildid ja võta ostuagendiga ühendust tellimuse sõnumite kaudu. Säilita algsed sildid ja pakend seni, kuni probleemi hinnatakse. Tagastusreeglid sisaldavad seisukorranõudeid ja välistusi toodetele, mille pakend või sildid on eemaldatud.
Ära kinnita paki saatmist ainult sellepärast, et oled kaua oodanud. Samuti ära eelda, et iga nähtav ebakorrapära annab õiguse tasuta tagastamisele. Erista tõendatud mittevastavust eelistusest või lahtisest küsimusest ning küsi enne otsustamist saadaoleva lahenduse ja selle kulu kohta.
| Nähtav tõend | Allesjääv ebakindlus |
|---|---|
| Suurusesilt | Tegelik sobivus ja mõõtmismeetod |
| Väline seisukord | Varjatud kahjustused või sisemised komponendid |
| Värv laovalgustuses | Täpne välimus teistsuguses valguses |
| Seadme välimus | Ehtsus, ohutus või täielik toimivus |
Praktiline kontrollnimekiri
- Seosta foto oma tellimuse ja valitud variandiga.
- Kontrolli esmalt identiteeti, kogust ja ilmseid kahjustusi.
- Puuduva vaate korral esita üks täpne küsimus.
- Säilita sildid ja pakend, kuni tagastusküsimused on lahendatud.