Προσδιορίστε τι πραγματικά βλέπετε
Πριν αξιολογήσετε μια φωτογραφία, προσδιορίστε την πηγή της. Οι φωτογραφίες πωλητή, οι παλαιότερες εικόνες άλλου αγοραστή και οι εικόνες της δικής σας παραγγελίας στην αποθήκη εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς. Μια ελκυστική εικόνα αναφοράς δεν αποδεικνύει ότι το είδος σας έφτασε στην ίδια κατάσταση. Έχετε ορατό τον αριθμό παραγγελίας και την επιλεγμένη παραλλαγή όταν εξετάζετε τον δικό σας έλεγχο.
Οι εικόνες στο Kakobuy Pick προέρχονται από το CnBuyCha. Δεν τις έχουμε επαληθεύσει ως φωτογραφίες QC αποθήκης. Χρησιμοποιήστε τες για έρευνα ορατών χαρακτηριστικών και κατόπιν τις φωτογραφίες της δικής σας παραγγελίας Kakobuy για να αποφασίσετε τι χρειάζεται έλεγχο πριν την αποστολή.
Διαβάστε το εύρος της συνήθους επιθεώρησης
Οι δημοσιευμένοι κανόνες επιθεώρησης του Kakobuy εστιάζουν σε ορατά στοιχεία, όπως στυλ, ποσότητα, χρώμα, μέγεθος και μοντέλο. Περιγράφουν περιορισμούς στο άνοιγμα σφραγισμένων αγαθών και στον έλεγχο περιεχομένων ορισμένων σφραγισμένων ειδών εκτός ένδυσης. Αντιμετωπίστε αυτό ως συγκεκριμένο εύρος υπηρεσίας, όχι ως υπόσχεση ότι ελέγχθηκε κάθε κρυφό πρόβλημα.
Οι ίδιοι κανόνες εξαιρούν από τη συνήθη επιθεώρηση αξιολογήσεις γνησιότητας, λειτουργικότητας και ποιότητας εξειδικευμένων αγαθών, όπως τα ηλεκτρονικά. Μια φωτογραφία συσκευής σε λειτουργία δεν αποδεικνύει από μόνη της υγεία μπαταρίας, ηλεκτρική ασφάλεια ή μακροχρόνια αξιοπιστία. Ρωτήστε τι μπορεί πραγματικά να τεκμηριώσει ένας πρόσθετος έλεγχος πριν βασιστείτε σε αυτόν.
Ελέγξτε πρώτα την ταυτότητα και μετά μικρές αισθητικές λεπτομέρειες
Ξεκινήστε ελέγχοντας αν το παραληφθέν είδος αντιστοιχεί καν στην παραγγελία. Συγκρίνετε ορατό χρώμα, στυλ, ετικέτα, μοντέλο και αριθμό τεμαχίων με την επιλογή σας. Για σετ, επιβεβαιώστε ότι παρουσιάζονται όλα τα αναμενόμενα μέρη. Για ζευγάρι, δείτε και τα δύο είδη. Έτσι μια μικρή συζήτηση για ραφές δεν αποσπά την προσοχή από λάθος παραλλαγή.
Στη συνέχεια εξετάστε τις όψεις για εμφανή ζημιά, λεκέδες, ανομοιόμορφη κατασκευή ή ελλείποντα μέρη. Μια φωτογραφία μπορεί να κρύβει επιφάνεια, να παραμορφώνει αναλογίες ή να αλλάζει το χρώμα λόγω φωτισμού. Περιγράψτε με ακρίβεια την αβεβαιότητα αντί να μετατρέπετε μια ασαφή εικόνα σε βέβαιο ισχυρισμό ελαττώματος.
Ζητήστε αποδεικτικά που απαντούν σε ένα ερώτημα
Ένα στοχευμένο αίτημα εκτελείται ευκολότερα: ζητήστε την ετικέτα, το σχετικό κλείσιμο, την εσωτερική τσέπη ή μια μέτρηση με σαφή τοποθέτηση. Δηλώστε ποια παραγγελία και ποιο μέρος εννοείτε. Επιβεβαιώστε μέσω Kakobuy τη διαθεσιμότητα και τυχόν χρέωση πρόσθετων φωτογραφιών ή μετρήσεων πριν θεωρήσετε ότι περιλαμβάνονται.
Για φωτογραφία μέτρησης, εξηγήστε τα σημεία αρχής και τέλους και αν χρειάζεστε πλάτος σε επίπεδη επιφάνεια ή περίμετρο. Ένας χάρακας υπό γωνία ή ένα διαφορετικά τεντωμένο ρούχο μπορεί να οδηγήσει σε παραπλανητική σύγκριση. Το αίτημά σας πρέπει να κάνει τη μέθοδο επαναλήψιμη, ειδικά αν συγκρίνετε με είδος που ήδη έχετε.
Αποφασίστε πριν αλλάξετε τη συσκευασία
Αν κάτι δεν συμφωνεί, αποθηκεύστε τις σχετικές εικόνες και επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο αγορών μέσω της ενότητας μηνυμάτων παραγγελίας. Κρατήστε τις αρχικές ετικέτες και συσκευασία όσο αξιολογείται το ζήτημα. Οι κανόνες επιστροφής περιλαμβάνουν απαιτήσεις κατάστασης και εξαιρέσεις για είδη με αφαιρεμένη συσκευασία ή ετικέτες.
Αποφύγετε να εγκρίνετε ένα δέμα απλώς επειδή περιμένατε πολύ. Επίσης, μην υποθέτετε ότι κάθε ορατή ατέλεια δικαιολογεί δωρεάν επιστροφή. Διαχωρίστε την τεκμηριωμένη απόκλιση από προτίμηση ή εκκρεμές ερώτημα και κατόπιν ρωτήστε για τη διαθέσιμη λύση και το κόστος της πριν αποφασίσετε.
| Ορατό στοιχείο | Αβεβαιότητα που παραμένει |
|---|---|
| Ετικέτα μεγέθους | Πραγματική εφαρμογή και μέθοδος μέτρησης |
| Εξωτερική κατάσταση | Κρυφή ζημιά ή εσωτερικά εξαρτήματα |
| Χρώμα υπό τον φωτισμό αποθήκης | Ακριβής εμφάνιση σε διαφορετικό φωτισμό |
| Εμφάνιση συσκευής | Γνησιότητα, ασφάλεια ή πλήρης λειτουργικότητα |
Πρακτική λίστα ελέγχου
- Αντιστοιχίστε τη φωτογραφία στη δική σας παραγγελία και επιλογή.
- Ελέγξτε πρώτα ταυτότητα, ποσότητα και εμφανείς ζημιές.
- Κάντε μία συγκεκριμένη ερώτηση όταν λείπει μια όψη.
- Κρατήστε ετικέτες και συσκευασία μέχρι να επιλυθούν τα ζητήματα επιστροφής.