Suivez chaque article, pas seulement le dernier arrivé
Un entrepôt peut faciliter l’organisation d’une commande multi-vendeurs, mais les articles n’arrivent pas forcément le même jour. Créez un petit enregistrement contenant chaque numéro de commande, la date d'arrivée ou de stockage, le statut et l'action suivante. Attendre le produit final ne doit pas vous faire perdre de vue le plus ancien.
Utilisez les dates et le statut affichés dans votre propre compte Kakobuy. La date d’expédition d’un vendeur n’est pas nécessairement la date à laquelle démarre l’horloge de stockage en entrepôt. Lorsque le statut n'est pas clair, demandez à l'assistance quelle date s'applique plutôt que d'estimer à partir d'une capture d'écran de suivi national.
Lire la règle normale de stockage avec ses conditions
La page officielle de stockage vérifiée le 17 octobre 2026 prévoit 100 jours pour les colis normaux d’achat et de réexpédition, à compter du statut « en stock ». Elle décrit un rappel après 90 jours et avertit d’une possible destruction après expiration si aucune demande d’expédition ni aucune réponse n’a été reçue. Vérifiez la règle actuelle et la date limite de chaque article avant de prévoir d’attendre.
Un rappel est un signal supplémentaire utile et ne remplace pas votre propre enregistrement. Gardez les informations de contact à jour et ne présumez pas qu'un e-mail non lu, des vacances ou une intention d'acheter plus de produits prolongent automatiquement le stockage. Renseignez-vous sur vos options avant qu’une date limite ne devienne urgente.
Faites rattacher rapidement les colis non identifiés
La même page officielle distingue les colis non identifiés ou incomplets. Elle prévoit un délai de 60 jours à compter de la réception pour les colis sans commande correspondante ou sans informations logistiques complètes. Si le colis ne peut pas être rattaché à son propriétaire, les rappels peuvent être impossibles. Ce cas diffère d’une commande normale déjà associée à votre compte.
Si un colis à réexpédier est arrivé mais que vous ne parvenez pas à le faire correspondre à une commande, préparez le numéro de suivi réel, les coordonnées de l'expéditeur et la preuve d'achat. Utilisez le compte officiel ou le processus d’assistance pour résoudre l’association. Ne créez pas d’enregistrements devinés et ne présumez pas qu’un colis inconnu sera conservé indéfiniment en toute sécurité.
Le temps de stockage n'est pas le temps de retour
Le stockage en entrepôt et l’éligibilité aux retours du vendeur répondent à différentes questions. Le stockage concerne la durée pendant laquelle les marchandises restent détenues ; les retours concernent la question de savoir si un vendeur reprendra un article dans les conditions applicables. Les règles de retour de cinq jours publiées par Kakobuy contiennent des exigences d’éligibilité, de calendrier et de conditions qui sont beaucoup plus courtes que le stockage normal.
Examinez un article peu de temps après son arrivée, en particulier si sa taille, sa couleur ou son état est incertain. Le conserver en stock ne suspend pas chaque date limite du vendeur. Évitez de reporter l’inspection jusqu’à l’arrivée de tous les autres articles si cela signifie que la fenêtre de retour d’un article antérieur pourrait se fermer.
Planifiez la prochaine action avant de combiner des éléments
Une fois les articles vérifiés, comparez leur expédition et leur répartition en colis appropriés. Utilisez le contenu réel, les dimensions et les restrictions d'itinéraire dans cette comparaison. Ne détenez pas un élément résolu uniquement pour rechercher une économie hypothétique qui n’a jamais été cotée.
Gardez une action suivante claire pour chaque ligne de votre dossier : attendre l'expédition du vendeur, inspecter, poser une question, demander un retour ou soumettre un colis. Cela rend une commande plus importante gérable et vous aide à décider quand l'attente ne sert plus le plan d'achat. Il s'agit d'un mode d'organisation éditoriale et non d'une promesse de services de stockage supplémentaires.
| Horloge | Que vérifier |
|---|---|
| Stockage normal | Date stockée et règle actuelle des 100 jours |
| Stockage anormal des colis | Date de réception, correspondance de propriété et règle des 60 jours |
| Éligibilité au retour | Conditions du vendeur et délai spécifique à la commande |
| En attente d'autres articles | Si les économies attendues justifient le retard |
Liste de contrôle pratique
- Enregistrez le statut et la date limite de chaque commande séparément.
- Vérifiez les règles actuelles relatives aux colis normaux et anormaux.
- Résolvez rapidement les informations de transfert manquantes.
- Vérifiez l’éligibilité au retour bien avant l’expiration du stockage.